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Última actualización: abril de 2021
Su privacidad es importante, por lo que creamos esta política de privacidad (“Política de Privacidad”) para ayudarle a comprender cómo recopilamos, guardamos, usamos o divulgamos su información personal. Esta Política de Privacidad se aplica tanto fuera de línea (por ejemplo, si interactuamos con usted en persona, por teléfono o por correo) como cuando interactuamos con usted a través de nuestros servicios en línea, incluidos, entre otros, nuestros sitios en la web, chatbot, correspondencia por correo electrónico y cualquier otro servicio en línea que vinculemos a esta Política de Privacidad.
Este sitio web es operado por Mark Anthony Brands, Inc. (“Mark Anthony”). De hecho, operamos varios sitios web similares:
Esta Política de Privacidad se aplica a todos estos sitios web, por lo que es posible que algunas de las funciones que describimos aquí no estén disponibles en el sitio web que usted está navegando actualmente. Es posible que debamos cambiar esta Política de Privacidad para reflejar nuevas reglamentaciones, nuevas tecnologías o cambios en la forma en que recopilamos, usamos o divulgamos su información personal. Nos reservamos el derecho de cambiar esta Política de Privacidad en cualquier momento a nuestra entera discreción. La fecha de las actualizaciones más recientes aparecerá en la parte superior de esta página. Al utilizar nuestros servicios en línea, usted confirma que ha leído y aceptado nuestros Términos de Uso y acepta y da su consentimiento a las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, no use ni acceda al sitio web, y si no está de acuerdo con los cambios que hagamos en el futuro, debe finalizar su uso del sitio web y sus servicios disponibles. Todo cambio entrará en vigor tan pronto como se publique en nuestro sitio web.
Información personal significa información que identifica, se relaciona, describe, es razonablemente capaz de asociarse o podría vincularse, directa o indirectamente, con una persona u hogar en particular. No consideramos como información personal aquella que incluye información que ha sido anonimizada para no permitir que un tercero identifique fácilmente a una persona específica. Su nombre, dirección de correo electrónico y dirección IP son ejemplos de datos que pueden ser información personal. Dado que su dirección IP puede ayudarnos a identificarlo, tratamos las “cookies” como información personal. Consulte nuestra Política de Cookies a continuación para obtener información detallada actualizada sobre nuestro uso de cookies y tecnología similar.
Recopilamos y almacenamos información personal directamente de usted cuando interactúa con nosotros en persona o a través de redes sociales, o cuando nos la envía en línea a nuestros sitios web, por teléfono, por correo electrónico o a través de nuestros chatbots de Facebook, incluso cuando realiza pedidos en nuestros sitios web o a través de ellos. Las categorías de información personal que recopilamos sobre usted cuando interactúa con nosotros en línea o fuera de línea pueden incluir las siguientes:
También podemos recopilar su información personal de otras fuentes, como nuestros socios y filiales, y a través de la recopilación automática mediante nuestros sitios web y correos electrónicos.
Si solicita un empleo en nuestro sitio web, se le pedirá que cree una cuenta de solicitante, lo que incluye las credenciales electrónicas (correo electrónico y contraseña). Como parte del proceso de reclutamiento, recopilaremos información, como su experiencia laboral, sus datos de identificación, su currículum y cualquier documento que usted suba, incluidas cartas de presentación, licencias y certificaciones. También le ofrecemos la oportunidad de seleccionar las habilidades correspondientes, describir su comportamiento laboral y proporcionar información sobre su motivación. Nuestro sistema de seguimiento de solicitantes (applicant tracking system, ATS) le permite incluir enlaces, como enlaces a su perfil de LinkedIn, en cuyo caso, podemos considerar y recopilar información de estas fuentes vinculadas. También podemos considerar otra información pública sobre su carrera en nuestra búsqueda de talentos.
Utilizamos las categorías anteriores de información personal para respaldar nuestras actividades comerciales típicas (incluido el cumplimiento de obligaciones legales, seguridad y para fines de combatir posibles fraudes) y para proporcionar servicios a nuestros clientes, como, por ejemplo:
Podemos comunicarnos con usted por correo electrónico con fines de marketing y de promoción. Cuando reciba dichas comunicaciones, siempre puede cancelar la suscripción mediante el enlace que aparece en el correo electrónico. Como alternativa, puede comunicarse directamente con nosotros y le ayudaremos a cancelar la suscripción, en consumerprivacy@markanthony.com.
Nos esforzamos por implementar medidas razonables para proteger su información personal contra el acceso o uso no autorizado. Por ejemplo, la contraseña que usted proporciona al registrarse en nuestro sitio web está cifrada para proteger contra el acceso no autorizado a su información personal. También utilizamos terceros que cumplen con las PCI DSS al procesar la información respecto a su tarjeta de crédito. Sin embargo, no podemos garantizar con un 100 por ciento de certeza que su información personal estará protegida contra robo, pérdida, alteración, uso indebido o acceso no autorizado, ni hacemos ninguna declaración en cuanto a la sensatez, eficacia o idoneidad de las medidas que utilizamos para proteger dicha información. No somos responsables de ningún intento realizado por un tercero de evadir nuestros protocolos de privacidad y seguridad. Aunque usted es responsable de mantener sus propias contraseñas, comuníquese de inmediato con consumerprivacy@markanthony.com en caso de que considere que la seguridad de su cuenta se ha visto comprometida.
Solo permitimos que nuestros empleados usen su información personal cuando sea absolutamente necesario. Nuestros empleados que manejan información personal están sujetos a acuerdos de confidencialidad.
Podemos compartir las categorías de información personal descritas anteriormente con los proveedores de servicios con los que nos asociamos para asistirnos en diversas funciones, que incluyen proporcionar soporte tecnológico y prestar servicios de seguridad y contra fraudes, proporcionarle nuestros servicios y productos (lo que incluye ayudarnos a administrar concursos y promociones) y proporcionarle comunicaciones e información de marketing en nuestro nombre.
Estos proveedores de servicios pueden clasificarse en las siguientes categorías:
Si se postula a una oportunidad laboral, se le pedirá que cree una cuenta en un sistema de seguimiento de solicitantes (applicant tracking system, ATS) de terceros. Durante el proceso de reclutamiento, podemos usar este ATS para comparar y clasificar candidatos, establecer preguntas de selección, crear notas de entrevistas, enviarle solicitudes y mensajes de reuniones y, si pasa la selección, enviarle una carta de oferta. Una vez que acepte esta carta, su perfil de solicitante se transformará en un perfil de empleado, y usted estará sujeto a nuestra Política de Privacidad del Empleado.
Es posible que debamos compartir su información personal si es necesario a nuestro criterio para cumplir con leyes o reglamentaciones, o en respuesta a una citación, mandamiento u orden judicial, o para proteger nuestros derechos o los derechos de otros. Cuando recibimos dichas solicitudes, realizamos todas las verificaciones necesarias para garantizar que sean lícitas. Nos reservamos el derecho de transferir su información personal a una entidad sucesora (o posible comprador) si vendemos o transferimos nuestra operación comercial. Nos reservamos el mismo derecho en caso de fusión, adquisición, quiebra, reestructuración o venta de activos. Además, en caso de que nos convirtamos en objeto de un proceso judicial por insolvencia, ya sea voluntario o involuntario, nosotros o nuestro liquidador, administrador, administrador judicial o administrativo podemos vender, licenciar o disponer de dicha información de otro modo, en una transacción aprobada por el tribunal.
Este sitio web puede incluir enlaces a terceros, incluidas las redes sociales. Si hace clic en estos enlaces, está abandonando nuestro sitio web y la recopilación, el uso y la divulgación de su información personal estarán sujetos a las prácticas de privacidad, los términos de uso y otra documentación contractual de estos terceros que aparecen en dichos sitios web.
Algunos de nuestros sitios web le permiten interactuar con nosotros a través de Facebook Messenger. Una vez que haya iniciado sesión en su cuenta de Facebook Messenger, puede interactuar con nosotros a través de un chatbot. Nuestro chatbot funciona con inteligencia artificial, lo que significa que no es operado por un ser humano. Le responde en función de interacciones previas y algoritmos programados.
Cuando usted interactúa con el chatbot, puede recopilar su información, incluido su sexo, ubicación, el idioma que usa, su dirección IP o un identificador único de su dispositivo, así como también cómo se siente acerca de nuestros productos o sus intereses, según la conversación que tenga con este chatbot.
Si se suscribe para recibir mensajes de promoción a través del chatbot, se le pedirá que comparta su nombre, fecha de nacimiento y código postal. Esto se utiliza para personalizar los mensajes de chatbot, por ejemplo, para identificar eventos en su área.
Este chatbot, con su permiso, puede conservar la información de identificación descrita anteriormente con el fin de mostrarle contenido relevante en el futuro. Al igual que con otras interacciones en Facebook, usted también está sujeto a la política de privacidad de Facebook al usar Messenger. Puede leerla haciendo clic aquí. Tenemos acceso a la información que usted permite que Facebook comparta con nosotros. Podemos eliminar los registros de chat en Facebook a su solicitud si nos envía un correo electrónico a consumerprivacy@markanthony.com.
Cuando compartimos su información personal con nuestros socios de confianza, ellos pueden almacenar parte de su información personal en sus bases de datos en los Estados Unidos o en cualquier otro lugar del mundo. Si accede a este sitio web desde jurisdicciones fuera de los Estados Unidos, tenga en cuenta que podría transferirnos su información personal a los Estados Unidos, donde las leyes de protección de datos y privacidad podrían ser menos estrictas que las leyes de su país. AL USAR NUESTRO SITIO WEB, USTED DA SU CONSENTIMIENTO A LA TRANSFERENCIA Y AL USO DE SU INFORMACIÓN PERSONAL DE ACUERDO CON ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.
Conservaremos su información durante el tiempo que sea necesario para proporcionarle los servicios del sitio web, para nuestros fines comerciales válidos y, según sea necesario, para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver controversias, defender nuestros derechos legales y hacer cumplir nuestros acuerdos.
No compartimos información personal (según se define en el art. 1798.83 del Código Civil de California) con otras personas o empresas no afiliadas para sus fines de marketing directo. Nuestros sitios web no responden a las señales de no seguimiento del navegador.
En virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (California Consumer Privacy Act, “CCPA”) de 2018, los consumidores de California tienen derecho a solicitar:
Los consumidores de California también tienen derecho a no recibir un trato discriminatorio si ejercen los derechos de privacidad de California mencionados anteriormente.
Cuando usted realiza una solicitud de derechos de privacidad en virtud de la ley de California, es posible que le solicitemos que proporcione información y siga procedimientos para que podamos verificar la solicitud y su jurisdicción antes de responderla. Las medidas de verificación que tomemos pueden diferir según la solicitud que realice. Asociaremos la información que usted proporcione en su solicitud con la información que ya tengamos en nuestros archivos para verificar su identidad. Si podemos verificar su solicitud, la procesaremos. Si no podemos verificar su solicitud, es posible que le pidamos más información para ayudarnos a verificar su solicitud.
Los consumidores de California deberán enviar su nombre y apellido y dirección de correo electrónico, y también es posible que se les pida que proporcionen su número de teléfono, dirección u otra información de identificación para que podamos verificar la solicitud. Proporcione la mayor cantidad posible de información que se le solicite para ayudarnos a verificar la solicitud. Solo utilizaremos la información recibida en una solicitud con el fin de responder a la solicitud.
La ley de California permite a los consumidores de California utilizar un agente autorizado para realizar solicitudes relativas a sus derechos de privacidad. Exigimos que el agente autorizado nos proporcione una prueba del permiso del consumidor de California por escrito (por ejemplo, un poder notarial) que demuestre que el agente autorizado tiene la facultad de presentar una solicitud para el consumidor de California. Un agente autorizado debe seguir el proceso descrito a continuación para realizar una solicitud. El agente autorizado también debe verificar su propia identidad. Confirmaremos la facultad del agente con el consumidor de California sobre quien se realizó la solicitud.
Los consumidores de California pueden enviarnos una solicitud de derechos de privacidad por correo electrónico a la siguiente dirección de correo electrónico: consumerprivacy@markanthony.com.
Los consumidores de California pueden ejercer su derecho a excluirse de la siguiente manera:
Los residentes de Nevada tienen derecho a enviar una solicitud verificada indicándonos que no vendamos su información personal. Si usted es residente de Nevada y desea presentar dicha solicitud, deberá enviarla a la dirección de correo electrónico del equipo de la marca correspondiente que figura arriba en “Ejercer el derecho a la eliminación y a conocer la información recopilada”.
Para mantener su información personal actualizada y precisa, comuníquese con nosotros como se especifica a continuación. Tomaremos medidas razonables para actualizar o corregir la información personal en nuestro poder que usted haya enviado previamente a través de este sitio web.
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Utilizamos diferentes categorías de cookies, que incluyen:
Utilizamos tanto cookies de sesión como cookies persistentes como se describe a continuación:
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Con su permiso, también podemos usar el Píxel de seguimiento de conversión de Facebook (Facebook Conversion Tracking Pixel) para registrar cuán eficientes son nuestros anuncios para fines estadísticos y de investigación de mercado. Los datos recopilados siguen siendo anónimos. Esto significa que no podemos ver la información personal de los usuarios individuales. Facebook puede conectar los datos con su cuenta de Facebook y usarlos para sus propios fines publicitarios. Para más información, puede consultar la política de privacidad de Facebook.
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